4月18日，公主岭市污水处理厂工作人员来到市政务大厅生态环境局行政审批窗口反映企业眼下困难，就破解企业入河排污口登记审批历史遗留问题发出诉求。

原来该企业于2002年10月之前建设投产，建成后于2016年12月和2018年6月，由当地水利部门对其一期和二期建设的入河排污口分别以登记审批和论证审批的方式进行审批。但由于管理人员的变更，以及审批职能于2019年4月由水利部门划转生态环境部门，原负责审批的水利部门又不能提供任何文件和档案，故排污许可审批依据文件以及纸质档案、电子档案不健全、不完善的状况，无法证实登记审批的有效性，面临着审批整改。

市局环评审批处负责入河排污口审批的聂晶同志耐心听完企业诉求后，毫不犹豫拨通电话，当即协调公主岭市生态环境分局，帮助企业调阅企业电子档案。接着又联系省水利厅工作人员，提供当时水利部门登记审批的依据文件（吉水节〔2017〕117号）复印件。为此，帮助企业补足了档案资料，解决了企业棘手难题，避免了重复审批，让企业时间成本和经济成本缩减为零。当日事当日毕，始终是环评审批窗口的服务原则，一个工作日就搞定了多年遗留的历史问题，赢得了企业的高度赞誉。